Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 994

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc đăng nhập từ điện thoại để chơi, chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa thanh toánXác minh ví tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
994 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 994
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên lạc nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi giữ những dữ liệu nào, yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với nhóm…

Hỗ trợ trực tuyến Mở trò chuyện từ menu tài khoản trên 994 để nói chuyện với nhân…
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu của bạn; chúng tôi xác nhận nhận…
Xác minh danh tính Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh tài…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách bạn kiểm soát thông tin trên 994

Chúng tôi cho phép bạn quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân từ cài đặt bảo mật.

Xác minh hai bước

Kích hoạt OTP qua điện thoại để bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình…

Quản lý thanh toán

Xem tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hủy liên kết ví bất kỳ lúc nào từ phần…

Cookie và theo dõi

Sử dụng cài đặt trình duyệt để kiểm soát cookie; chúng tôi sử dụng chúng để nhớ sở thích và…

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn giữ tài khoản hoạt động.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ.

Từ chối bán dữ liệu

Chúng tôi không bán danh sách hoặc dữ liệu tài khoản cho bên thứ ba.

Những câu hỏi phổ biến về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi hiểu bạn muốn biết dữ liệu của mình đi đâu và cách nó được bảo vệ. Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được từ người chơi Việt.

Xác minh danh tính là yêu cầu pháp luật để ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi phải xác nhận bạn là chủ sở hữu ví. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn là thành viên của 994. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được loại bỏ vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ các bản ghi thanh toán được giữ lại vì lý do pháp lý.

Không. Dữ liệu thanh toán của bạn không được chia sẻ với các nền tảng bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ những thông tin tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch của bạn một cách an toàn.

Có. Mở phần Ví Tài khoản trong cài đặt để xem tất cả các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản của bạn. Mỗi giao dịch hiển thị thời gian, số tiền và trạng thái xác nhận

Sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh hai bước từ cài đặt bảo mật, và không chia sẻ chi tiết đăng nhập với ai. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, 994 sẽ gửi mã OTP để xác minh.

Liên hệ hỗ trợ trực tuyến hoặc email để yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính và trả lời trong 48 giờ. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được loại bỏ trong 30 ngày.

Cookie là những tệp nhỏ giúp chúng tôi nhớ sở thích và cải thiện giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.